S03 E05 Empatie

Dnes vyšla další epizoda mého podcastu další kroky Další kroky

Podcast sledujte na Spotify,Apple nebo Google podcastech či Overcast. Nebo na webu výše.

Proč lidé chodí do Starbucksu?

Proč lidé dělají to, co dělají? Co je k tomu vede? Co je žene? Jaké mají niterné touhy, cíle?

Úkolem designéra, marketéra, inovátora, někoho kdo chce vytvořit něco nového pro lidi, je nezůstat jenom na povrchu, ale opravdu pochopit tyto niterné potřeby, jak se chtějí lidí cítit.

Téma empatie je součástí mých školení Design thinkingu a tato epizoda je shrnutí toho, co o tématu říkám.

Zde na blogu jsem již na podobné téma psal ve článku o Starbucks není pro vás a o zákaznických potřebách a naslouchání

Zmínky v podcastu

www.jiribenedikt.com/needs/ – udělejte si test, co je vaše “driving force” a získejte stručný report, jak svou hnací sílu dobře používat a na co si dát pozor. Test je v angličtině.

Líbilo?

Jestli se vám články líbí, rád vám každý čtvrtek pošlu přehled těch nových za předchozí týden:

Autor Jiri Benedikt

Trenér dovedností budoucnosti: Design thinking, Lean, Digi skills. Pomáhám lidem tvořit a růst v digitální době. Chodím po horách, lezu po skalách, ležím v knížkách.

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *