Proč telefonujeme jako v 19. století? Můj koncept, jak zlepšit customer experience telefonních hovorů

Proč v době, kdy mobily umí neuvěřitelné věci, se jejich základní funkce téměř nezměnila od 19. století? Tady je můj koncept, jak zásadně zlepšit, jako smartphony telefonují: Funguje to stejně už desítky let. Pokud chcete s někým mluvit, vytvoříte jeho číslo, přiložíte telefon k uchu a 10 – 20 sekund čekáte na zodpovězení hovoru. Nevíte, […]

Před dvaceti lety jsem předpovídal, jak bude vypadat domácnost budoucnosti. Trefil jsem se?

Nedávno jsem vyhrabal jeden ze svých prvních článků, které jsem kdy publikoval na internetu. Bylo mi v té době 14, Internet se tehdy ještě psal s velkým I a lidé se chodili k nám domů koukat na poslední výkřik techniky – bručící a bzučící modem s rychlostí 33 Kb/s. Nadšení z technologií mi nikdy nechybělo, […]

Mozek

Naše mozky už desítky tisíc let nedostaly software update. Jsou to skvělé stroje na přežití v pralese, ale ve městech nás zabíjejí. Věřím, že porozumění limitací našich mozků, které vyplývají z jeho “zastaralosti” (obzvláště funkce limbického systému, centra emocí) a schopnost efektivně ho překonávat je dovednost budoucnosti. Kdyby každý člověk na světě měl tuto dovednost […]

Žárovka je nová disketa

Skleněné baňky vyplněné vakuem s žhnoucím wolframovým vláknem uvnitř. Žárovky kreslím na školeních na flipcharty i virtuální nástěnky jako univerzální symbol nápadů a kreativity. Z reálného světa ale žárovky téměř vymizely. Stejně jako třeba diskety. Ty s námi zůstaly jen v podobě symbolu v levém horním rohu vašich kancelářských programů. Disketa = uložit. Žárovka = […]