Ve firmě se něco pokazilo.
První otázka, která nastává?
“Kdo za to může? Nalezněme ho, ať ho můžeme potrestat.”
Je lehké říct, že problém vyřešíme tím, že potrestáme nebo lépe proškolíme lidi. To většinou nefunguje.
Znám ale lepší otázku.
“Jak bychom mohli zamezit tomu, aby lidé mohli příště v této situaci dělat chyby?”
Lidé většinou nedělají chyby schválně. A také většinou vědí, jak se to dělá správně. Ale prostě se to stane.
Člověk by měl při hledání řešení problému jako příčina až na posledním místě.
Tohle je Lean thinking.
🙋 Jsem inovátor na volné noze
- Pomáhám firmám s inovačními projekty.
- Učím lidi ve firmách AI a inovační dovednosti.
- Školím jednoduchým jazykem, zábavně a trpělivě.
- Tvořím videa, točím podcast a píšu blog.
Líbilo? Odebírejte můj newsletter 👇
Jestli se vám články líbí, rád vám každý čtvrtek pošlu přehled těch nových za předchozí týden:
Ja v takove situaci obvykle rikam: reknete mi jak to bylo, nehledam vinika, hledam reseni.Funguje to .Martin
Díky za komentář, Martine!