Design thinking online materiály

Jsem lektor firemních školení Design thinking a dovedností budoucnosti. Zde si můžete stáhnout některé materiály, které s klienty používám na workshopech a na projektech:

Design Thinking Process

Process design thinkingu

Jednoduše a srozumitelně vás provedu pěti kroky procesu designérského myšlení.

Customer Experience – plakát

Customer experience a design thinking

Plakát, který jednoduše vysvětluje, co znamená Customer Experience

Proč lidi dělají, co dělají

Zákaznické potřeby a naslouchání, empatie

Krátký článek o tom, jak pochopit, proč lidi dělají, co dělají a jak tvořit věci, které budou chtít.

Empatické rozhovory – tahák

Empatické rozhovory

Návod, jak vést empatické rozhovory a tahák zdarma k vytištění.

Zákaznická persona – Checklist

Zákaznická persona

Checklist pro tvorbu zákaznické persony ke stažení a popis, co to je a jak se používá.

Storyboarding – Šablona

design thinking storyboard

Návod a tisknutelná šablona, jak použít metodu storyboardingu k návrhu služeb a zlepšení customer experience.

Další zdroje k tématu

Spoustu zajímavých šablon, návodů a videí v angličtině najdete na stránkách IDEO Resources (DesignKit), d.School Resources, Google Sprint Resources, Strategyzer Resources nebo Interaction design foundation

Uvažujete o školení Design thinking u vás ve firmě?

Jako trenér školím toto téma týmy ve Škoda Auto, Johnson&Johsnon, DHL nebo pro Lékaře bez hranic.

  • Firmy si mě vybírají kvůli zkušenostem jako CEO startupu a z inovačních projektů mezinárodních firem. Chtějí jistotu, že investice času jejich zaměstnanců bude skvěle využita.
  • Školím formou workshopu, kde týmy pracují na konkrétním zadání z praxe vaší společnosti
  • Spojme se. Rád s vámi projdu detailně osnovu školení i slajdy, ať máte lepší představu, jak školím.

jiri@jiribenedikt.com
+420 777 253 754

Připojte se k diskuzi

6 komentářů

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *