Design thinking online materiály

Jsem lektor firemních školení Design thinking a dovedností budoucnosti. Zde si můžete stáhnout některé materiály, které s klienty používám na workshopech a na projektech:

Design Thinking Process

Process design thinkingu

Jednoduše a srozumitelně vás provedu pěti kroky procesu designérského myšlení.

Customer Experience – plakát

Customer experience a design thinking

Plakát, který jednoduše vysvětluje, co znamená Customer Experience

Proč lidi dělají, co dělají

Zákaznické potřeby a naslouchání, empatie

Krátký článek o tom, jak pochopit, proč lidi dělají, co dělají a jak tvořit věci, které budou chtít.

Empatické rozhovory – tahák

Empatické rozhovory

Návod, jak vést empatické rozhovory a tahák zdarma k vytištění.

Zákaznická persona – Checklist

Zákaznická persona

Checklist pro tvorbu zákaznické persony ke stažení a popis, co to je a jak se používá.

Storyboarding – Šablona

design thinking storyboard

Návod a tisknutelná šablona, jak použít metodu storyboardingu k návrhu služeb a zlepšení customer experience.

Další zdroje k tématu

Spoustu zajímavých šablon, návodů a videí v angličtině najdete na stránkách IDEO Resources (DesignKit), d.School Resources, Google Sprint Resources, Strategyzer Resources nebo Interaction design foundation

Uvažujete o školení u vás ve firmě?

  • Napište mi mail nebo zavolejte. Rád s vámi projdu detailně osnovu školení i slajdy, ať máte lepší představu, jak školím. 
  • Můžeme také probrat konkrétní výzvu, zadání z prostředí vaší firmy, na které by mohli účastníci kurzu pracovat a vytvořit něco nového.
  • Rád vám pomůžu naplánovat skvělé a efektivní školení Design thinkingu, na které budou lidé vzpomínat. A které nastartuje skutečnou změnu směrem k inovaci.

jiri@jiribenedikt.com
+420 777 253 754

Připojte se k diskuzi

6 komentářů

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *