Naučte své lidi naslouchat zákazníkům a tvořit nové věci
Design thinking je způsob myšlení a způsob práce pro inovaci produktů, interních procesů a služeb. Nasloucháme zákazníkům a na základě dat vytváříme a přetváříme věci a budujeme skvělou customer experience. To vaši lidé a týmy naučí na mých školeních Design thinking.
Školení Design thinking ve firmách
Nejlepším způsobem je si vše zkusit, zažít a osahat. Proto jsou mé kurzy designérského myšlení ve firmách praktické. Během jednoho až dvou dní si tak účastníci na vlastní kůži vyzkouší vaši lidé práci inovátora: Od rozhovorů se zákazníky, kreativní tvorby až po testování prvního prototypu.
Jednodenní workshop, 5 – 15 účastníků, čas 9:00 – 17:00
Workshopy můžou být online nebo u vás ve firmě. V případě online podoby může být také rozděleno do kratších úseků.
Mé kurzy Design thinking mají již v …
Pro koho je školení určeno?
- Pro účastníky inovačních projektů, nadšence do inovací všech úrovní. Pro týmy, ale i skupiny napříč firmou. Pro začátečníky i zkušené inovátory.
- Často dělám také kurzy pro management a leadership pro porozumění a inspiraci, jak strategicky přistoupit k inovaci
a co čekat od svých lidí.
Jak školení ve firmách probíhá?
- Obvykle má školení 2 dny, účastní se 10 – 15 lidí, vedu ho v angličtině nebo češtině
- Workshopy probíhat online nebo u vás ve firmě. V případě online podoby může být také rozděleno do kratších úseků.
- Obsah je přizpůsoben publiku, školím skupiny od absolventů po top management
- Účastníci se seznámí se základy a pak se hned učí na praktickém projektu z prostředí vaší firmy
- Velmi často účastníci vytvoří hodnotnou inovaci pro firmu přímo na školení
- V rámci školení můžeme inovovat něco uvnitř firmy, digitální produkt nebo službu pro zákazníka.
Probíraná témata
- Customer experience
- Empatické rozhovory
- Designování produktů, služeb, procesů
- Tvorba prototypů – Lo-fidelity prototyping,
- Wireframes, Storyboarding, Landing-pages
- Testování nových nápadů
- Řízení inovačního projektu
Co se účastníci naučí a co získají
✅ Samostatně doručovat výsledky: Schopnost pracovat na inovačních projektech a samostatně používat nástroje a metody Design Thinkingu.
✅ Pochopení důležitosti začít od zákazníků, pochopit, jak žijí, jaké mají problémy, potřeby, sny a aspirace a na základě toho vytvořit celistvý zážitek tvořený produktem, službami, ale i digitálními produkty.
✅ Nadšení do nového způsobu myšlení a práce. Díky možnosti vyzkoušení si práce na designérské výzvě účastníci pochopí, že to není složité a i oni sami mohou tento způsob myšlení a tyto metody přenést do své práce.
✅ Zážitek a pocit přínosně stráveného dne. Účastníci budou pracovat v týmu s kolegy z různých oddělení i různé seniority a společně vytvoří něco nového za jediný den
✅ Nastartovaný projekt: Po skončení školení mohou účastníci na nápadech dále pracovat a rozvíjet je. S tími jim mohu pomoci jako facilitátor a kouč
Podívejte se, jak školím
Stručné a jednoduché vysvětlení Design thinkingu
Jak dělat virtuální workshopy správně
Proč se mnou?
- 3 roky jsem jako CEO řídil zainvestovaný startup, kde jsem vedl řadu inovačních projektů
- 8 let pracuji jako management consultant, znám tedy dobře prostředí a potřeby velkých firem z různých oborů
- Mám za sebou design thinking workshopy pro mezinárodní firmy z oboru poradenství, logistiky, energetiky nebo výroby. (viz seznam klientů) Mnoho mých klientů jsou centra sdílených služeb (Shared service centers).
- Protože věřím, že jediný způsob, jak se učit, je zažít, zkoušet. Tak svá školení také tvořím a vedu.
- Sídlím v Praze, ale školím kdekoli po světě (dosud hlavně ČR, SR, Německo, UK, Hong Kong)
- Školím Anglicky i Česky
Uvažujete o školení Design thinking u vás ve firmě?
- Napište mi nebo zavolejte. Rád s vámi detailně projdu osnovu školení, zodpovím vaše otázky. Na základě toho vám pak pošlu dostupné termíny a nabídku na míru
- Můžeme také probrat konkrétní výzvu, zadání z prostředí vaší firmy, na které by mohli účastníci kurzu pracovat a vytvořit něco nového.
- Rád vám pomůžu naplánovat skvělé a efektivní školení Design thinkingu, na které budou lidé vzpomínat. A které nastartuje skutečnou změnu směrem k inovaci.
jiri@jiribenedikt.com
+420 777 253 754
Ostatní také zajímá
Podívejte se na moje další firemní školení. Příbuzným tématem jsou zejména školení digitální transformace, školení kreativity nebo školení lean six sigma. Tématem inovace a budoucnosti se zabývám ve školení inovačních dovedností či adaptability.