Jako malý jsem chodil rád do školy a celkem mě to bavilo. Pak jsem měl ale v druhé třídě problém. Začal jsem z výtvarné výchovy nosit špatné známky. Jak to říct…pozornost k detailu nebyla nikdy moje silná stránka. Kreslil jsem a maloval takovým „čmáracím“ stylem a dokonce jsem …. přetahoval (!!!). To byl absolutní hřích. V kontrastu k vypiplaným dílkům […]
Archiv rubriky:Na čem dělám
Jak mě šílené hovory na naši infolinku naučily pokoře
Asi nejsme v eHotel.cz jediní, kdo na zákaznické podpoře zažíváme hovory od zákazníků v ne zrovna příjemném tónu. Dlouho jsem přemýšlel, proč na nás někteří lidé do telefonu křičí. Dnes bych vám chtěl napsat pár věcí, co jsme z toho naučili v týmu a co jsem si z toho odnesl do osobního života. O zákazníky, kteří nám volají na zákaznické […]
Věci, co mě serou a proč si nerad stěžuju
Dnes ráno jsem jako každé úterní ráno šel psát tento blog. Jsem strašně rád, že se vám líbí co píšu a s každým článkem se zvedá čtenost. Cítím ale čím dál větší závazek. Když si dejme tomu 1000 lidí přečte každý týden můj článek a stráví tak na mém blogu každý 5 minut, je to dohromady […]
Jak jsem málem žil v hnoji
Celkem nedávno jsem slyšel větu, která neuvěřitelně skvěle popisuje, proč je tak těžké dělat změnu – zejména ve vlastním životě, ale i v práci a v zásadě vždy a všude. A teď bych vám chtěl tu větu říct a také vám popsat můj příběh, který se k tomu váže. Památná věta Bylo to ve skvělé Kavárně, co […]
Jak mě Mark Zuckerberg dovedl k tomu, že jsem začal psát svůj Blog česky
Minulý týden v úterý mi volal Mark, aby mi pogratuloval ke svatbě. Při té příležitosti mi navrhnul, jestli nechci psát blog česky. Ano, je to neuvěřitelné a taky se to skutečně nestalo. Ale Mark Zuckerberg, respektive příběh vzniku Facebooku mě přesvědčil, že bych měl začít psát opět česky. A dnes vám ten příběh řeknu. Kdo chce […]