Design thinking – online materiály ke stažení zdarma

Jsem lektor firemních školení Design thinkingu a dovedností budoucnosti. Zde si můžete stáhnout některé materiály, které s klienty používám na workshopech a na projektech:

Design Thinking Process

Jednoduše a srozumitelně vás provedu pěti kroky Design thinking procesu.

Customer Experience – plakát

Plakát, který jednoduše vysvětluje, co znamená Customer Experience a Design thinking

Proč lidi dělají, co dělají

Krátký článek o tom, jak pochopit, proč lidi dělají, co dělají a jak tvořit věci, které budou chtít.

Empatické rozhovory – tahák

Návod, jak vést empatické rozhovory a tahák zdarma k vytištění.

Zákaznická persona – Checklist

Checklist pro tvorbu zákaznické persony ke stažení a popis, co to je a jak se používá.

Storyboarding – Šablona

Návod a tisknutelná šablona, jak použít metodu storyboardingu k návrhu služeb a zlepšení customer experience.

 

Líbilo?

Pokud napíšu nový článek, pošlu o tom zprávu mé skupince věrných vždy ve čvrtek ráno. Připojte se:

Linkedin  Sledujte mě na Linkedinu

Autor Jiri Benedikt

Trenér dovedností budoucnosti: Design thinking, Lean, Digi skills. Pomáhám lidem tvořit a růst v digitální době. Chodím po horách, lezu po skalách, ležím v knížkách.

Připojte se k diskuzi

4 komentáře

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *