Představte si meeting, na kterém se lidé dohadují:

 

-“Já si myslím, že počet opakovaných zákazníků je x%”

-“To není pravda, opakovaných zákazníků je y%”

 

-“Já myslím, že bychom měli udělat A”

-“Něco mi říká, že bychom měli udělat B”

 

Názory jsou fajn. Filozofické debaty taky. Ale pokud se dostanete do takového bodu na meetingu, jeho vedoucí musí udělat jednu věc, a to diskusi zaparkovat, dokud zúčastněné strany neseženou data, které podloží jejich tvrzení.

 

Když jsem měl podobné schůzky ve výrobních firmách a diskutoval se nějaký stav ve výrobě, schůzku jsme přerušili a šli jsme se na vlastní oči přesvědčit do výroby. Japonci tomuto principu říkají “Genchi gembutsu” – Go and See.

 

V osobním životě je pojítkem osobních vztahů důvěra. V pracovním světe by to měla být data.

 

Líbilo?

Pokud napíšu nový článek, pošlu o tom zprávu mé skupince věrných vždy ve čvrtek ráno. Připojte se:

Autor jiribenedi

Hi I am Jiri

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *